به دنبال انتشار macOS Big Sur در هفته گذشته گروهی از کاربران مک بوک پرو های ۲۰۱۳ و ۲۰۱۴ متوجه شدند که بروز رسانی سیستم آنها در هنگام نصب این سیستم عامل باعث غیر فعال سیستم مک آنها می شود. کاربرانی که با این مشکل روبرو می شدند مشاهده می کردند که صفحه نمایش آنها به صورت یک صفحه سیاه غیر فعال در می آید.
اپل اخیرا در صفحه پشتیبانی خود دستورالعمل هایی را ارائه کرده است که به کاربران مک بوک پرو های ۲۰۱۳ و ۲۰۱۴ کمک می کند که در هنگام مواجه شدن با این مشکل چه باید عمل کنند.
پیشنهاد اپل این است که این کاربران باید در هنگام مواجه شدن با غیرفعال شدن، ابتدا سیستم خود را از هرگونه وسیله های جانبی متصل به آن جدا نمایید و سپس اقدام به ری استارت کردن و ریست کردن SMC و ریست کردن NVRAM یا PRAM نمایند.
به طور خلاصه این دستورالعمل به صورت زیر خلاصه می شود.
برای اطلاعات بیشتر در مورد ریست کردن مک از روش های SMC، NVRAM و یا PRAM به این صفحه مراجعه کنید.
اپل می گوید اگر این راه حل ها موثر نبود کاربران می بایست برای گرفتن کمک به حل مشکل خود به بخش پشتیبانی اپل مراجعه و با آن تماس بگیرد.
صفحه پشتیبانی همچنان می گوید که اپل قصد دارد به منظور پس از مشخص شدن جزئیات بیشتر در ارتباط با این مشکل کاربران را بروز رسانی کند. اما همچنان توصیه می شود برای احتیاط بیشتر تمام کاربرانی که دارای مک بوک پرو های قدیمی تر از ۲۰۱۳ یا ۲۰۱۴ می باشد که در حال حاضر از نصب macOS Big Sur بر روی سیستم خود جلوگیری کنند.
بدیهی است اگر مشکل به طور کامل توسط اپل حل شود در به روز رسانی های بعدی خوانندگان اطلاع رسانی خواهد شد. مقابل امروز نسخه جدیدی از macOS Big Sur را منتشر نمود اما هنوز مشخص نیست که آیا این مشکلات اخیر نیز در آن رفع گردیده است.
اپل به تأمین کنندگان فشار می آورد تا تولید "آیفون 12" را سرعت ببخشد و تأخیرها را کاهش دهد
اولین اپلیکیشن مبتنی بر API اپل و گوگل برای ردیابی ویروس کرونا عرضه شد
اپل از روش ویژه‌ای برای ساخت نمایشگر انعطاف‌پذیر آیفون تاشدنی استفاده می‌کند
ثبت نام برای شرکت در کمپ اپل آغاز شد
اپل قصد دارد تجربه دسکتاپ را روی گوشی‌های آیفون فراهم کند
اپلیکیشن ذره بین iOS 14 آیفون را به یک ابزار کارآمدتر تبدیل می‌کند
های ,مک ,مشکل ,اپل ,سیستم ,صفحه ,پرو های ,بوک پرو ,big sur ,macos big ,این مشکل
درباره این سایت